Políticas de troca e devolução

 

Devolução por Arrependimento ou Desistência

 

   Conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, é direito do consumidor desistir de um produto até sete dias após o seu recebimento. Caso venha a ocorrer a desistência, você deve observar as seguintes condições:

 

·         Ainda que a embalagem tenha sido aberta, o produto deve estar intacto, sem nenhum indício de uso, completo em sua embalagem original, com acessórios, complementos e nota fiscal;

 

·         Para fazer a devolução você deve enviar um email, informando o(s) produto(s), quantidade(s), motivo da solicitação de troca, número do pedido, nome completo, CPF e email de cadastro.

    Para comunicar a troca, você deve enviar um e-mail para: sac@weddingshop.com.br

 

 

Produto com defeito

 

Todos os produtos da Wedding Shop passam por rigorosa verificação antes de serem remetidos a você! Caso ainda assim ocorra algum problema e você receba um produto com defeito, deverá nos contatar através do email dentro do prazo de sete dias a contar do recebimento do produto afim de solicitar a troca.

 

Se for constatado uso indevido, o produto será reenviado ao cliente e o valor de frete cobrado do mesmo.

 

Ainda tem dúvida? Entre em contato conosco através de nosso e-mail: sac@weddingshop.com.br